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　　線上線下消費(fèi)者一體化管理，促進(jìn)轉(zhuǎn)化

　　1、線上營(yíng)銷促進(jìn)020轉(zhuǎn)化

　　引流拉新、客戶管理、社群運(yùn)營(yíng)，經(jīng)歷了前三個(gè)步驟后，終于到了轉(zhuǎn)化階段，前面做的一系列動(dòng)作都是為了最后的客戶轉(zhuǎn)化?；谒接蛏缛毫髁砍氐募兲烊粌?yōu)勢(shì)，客戶完全可以在線上進(jìn)行轉(zhuǎn)化。企業(yè)可通過(guò)對(duì)接020平臺(tái)、自建商城優(yōu)惠券等方式，再讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)側(cè)邊欄發(fā)送商品卡片，引導(dǎo)用戶群內(nèi)跳轉(zhuǎn)下單。

　　2、線下門(mén)店實(shí)體店引流轉(zhuǎn)化

　　在做線上轉(zhuǎn)化的同時(shí)，對(duì)于有線下購(gòu)物需求的消費(fèi)者，企業(yè)也可兩手抓，提供營(yíng)銷活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者線下連鎖門(mén)店參與活動(dòng)購(gòu)物，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。例如奶茶、咖啡等行業(yè)，就可以通過(guò)微信小程序方式，引導(dǎo)客戶線上下單，再到線下門(mén)店取貨，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)線下門(mén)店客戶引流。

　　同時(shí)，企業(yè)還可利用互聯(lián)網(wǎng)加大門(mén)店曝光度，例如通過(guò)抖音、小紅書(shū)、微博等渠道運(yùn)營(yíng)門(mén)店官方賬號(hào)，又或者是團(tuán)購(gòu)達(dá)人推薦等方式，增加門(mén)店在互聯(lián)網(wǎng)的曝光量。