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　　企業(yè)營銷數(shù)字化系統(tǒng)新基建(EBC)：以客戶為中心的全面數(shù)字化

　　在當(dāng)前時代，企業(yè)要想在營銷數(shù)字化領(lǐng)域取得成功，必須借助一套以客戶為中心、以營銷費用為導(dǎo)向、并能圍繞 4P 核心業(yè)務(wù)能力實現(xiàn)數(shù)字化的 EBC 平臺(企業(yè)業(yè)務(wù)能力)。

　　這個系統(tǒng)應(yīng)具備全渠道(Place)用戶的在線便捷連接和產(chǎn)品(Product)全貨物流向數(shù)字化管控功能;以營銷費用為引導(dǎo)，將產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者購買使用的全生命周期中的所有業(yè)務(wù)營銷(promotion)場景進行數(shù)字化再現(xiàn)，實現(xiàn)廠商店一體化控盤(Price)，全鏈路共享式分潤。最終通過數(shù)據(jù)洞察反向賦能業(yè)務(wù)增長。這就是企業(yè)營銷數(shù)字化新系統(tǒng)平臺所應(yīng)具備的總體架構(gòu)。

　　我們可以發(fā)現(xiàn)，各種營銷場景都生長在渠道關(guān)系和貨物流向的交匯點上，因此營銷數(shù)字化系統(tǒng)需要構(gòu)建兩大基礎(chǔ)設(shè)施：

　　基礎(chǔ)設(shè)施一：渠道路由器。以客戶為中心，通過前端多載體技術(shù)實現(xiàn)多端(微信、支付寶、企業(yè)微信、抖音等)多載體小程序便捷的在線連接。

　　基礎(chǔ)設(shè)施二：一物一碼。實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)字化，讓產(chǎn)品“說話”，通過五碼關(guān)聯(lián)技術(shù)和全場景空碼賦值理念，對不同角色接觸產(chǎn)品的不同位置賦予不同的場景碼，從而實現(xiàn)全渠道角色營銷場景在線的同時完成整個貨物流向的管理。

　　產(chǎn)品賦碼是企業(yè)認為最復(fù)雜、最困難的工作。實際上，我國目前的一物一碼賦碼技術(shù)已經(jīng)非常成熟。大部分一級包裝瓶蓋內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)了可變二維碼關(guān)聯(lián)賦碼工作。

　　同樣，二級包裝箱體的賦碼也可以交由包材服務(wù)商進行關(guān)聯(lián)賦能。企業(yè)只需在生產(chǎn)線包裝環(huán)節(jié)增加關(guān)鍵的關(guān)聯(lián)采集工業(yè)設(shè)備，即可完成產(chǎn)線五碼關(guān)聯(lián)采集，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)字化改造。