作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2023-12-13 08:39 閱讀:255
門店管理升級門店小程序教程
功能介紹:
門店管理,是公眾平臺向商戶提供的對其線下實體門店相關功能的管理能力。通過插件升級后,會以門店小程序可設置到公眾號介紹頁、自定義菜單和圖文消息中,幫助用戶在微信內(nèi)便捷獲取門店提供的服務,仍可繼續(xù)應用在卡券、廣告、WIFI等業(yè)務使用。
公眾號中已開通門店管理的商戶需要使用門店小程序功能,要通過插件升級添加門店小程序。
1、左側導航原有門店管理插件找到“立即升級”入口
2、門店小程序升級流程
2.1、補充商家信息填寫并提交審核
2.1.1確認商家信息,用綁定了運營者本人銀行卡的微信掃碼驗證身份。
2.1.2補充如商家名稱、商家頭像、商家簡介、服務類目等信息。
注:商家名稱審核通過后不可修改。
2.1.3提交審核。(審核時間為5個工作日內(nèi))
2.2商家創(chuàng)建完成并審核通過后,進入第二步遷移門店:即通過補充門店相關信息完成遷移升級為門店小程序插件。
注:原有門店管理將不可以新增門
2.2.1點擊“遷移”按鈕進行遷移,所有門店都完成遷移后,才可升級插件。
原有門店管理中審核通過的門店才可以進行遷移工作;原有審核不通過及門店地址位置已失效的均為無法完成遷移的門店,需要刪除且插件升級成功后再重新添加。
2.2.2補全門店信息,提交審核。
遷移過程需要補充門店圖片、客服電話、營業(yè)時間、門店客服、經(jīng)營資質(zhì)相關證明,認證服務并關聯(lián)對應小程序服務頁,其中:
門店客服:可以認證微信客服,設置客服頭像與昵稱,展示在門店頁內(nèi),在線客服可以添加門店時,可以認證微信客服,設置客服頭像與昵稱,展示在門店頁內(nèi),在線客服可以直接外顯至門店列表頁。(可到公眾平臺-客服功能入口,登錄在線客服功能保持客服在線。)
門店頁客服頭像昵稱設置:
客服外顯門店頁效果圖:
登錄在線客服客服功能,保持在線:
門店服務:支持認證的標準服務和自定義服務兩種,買單、會員卡、優(yōu)惠券屬于標準服務,將以服務標簽形式展示在附近列表頁和導航快捷入口,幫助用戶快速篩選服務,用戶可通過頂部導航和列表里服務標簽來快速找到門店。
快捷導航和服務標簽展示:
2.2.3提交審核
2.3所有門店遷移審核通過,插件升級成功。
插件升級成功后,左側導航的原門店管理則被替換為門店小程序。門店的新增、刪除、修改、查看功能可繼續(xù)使用。
3、門店小程序管理
詳見門店小程序使用指南(點擊這里跳轉(zhuǎn)至門店小程序使用文檔)
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