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對(duì)于傳統(tǒng)B2B業(yè)務(wù)占總體營(yíng)收較大規(guī)模的品牌來(lái)說(shuō),在開(kāi)展DTC業(yè)務(wù)中,需要關(guān)注哪些2c業(yè)務(wù)與2b業(yè)務(wù)不同點(diǎn)

作者:TPshop搜豹商城   發(fā)布時(shí)間:2024-04-15 13:57   閱讀:1312

需要關(guān)注2c和2b業(yè)務(wù)的不同點(diǎn)——1、通常中大型企業(yè),首先是要考慮業(yè)務(wù)合規(guī)性,也就是企業(yè)當(dāng)前的“財(cái)/稅/法”板塊如何支持DTC業(yè)務(wù)。以財(cái)務(wù)為例,系統(tǒng)如何支持給個(gè)人消費(fèi)者開(kāi)票,財(cái)務(wù)流程怎么走?這個(gè)和B2B業(yè)務(wù)是不一樣的流程。銷(xiāo)售收入在財(cái)務(wù)端如何確認(rèn)收入,何時(shí)確認(rèn)?以經(jīng)營(yíng)法規(guī)為例,DTC業(yè)務(wù)需要收集消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù),那么企業(yè)就要對(duì)內(nèi)部的各種管理系統(tǒng)(如OMS)進(jìn)行PIPL(個(gè)人信息保護(hù)法)的合規(guī)改造。 2、在業(yè)務(wù)協(xié)同層面,DTC業(yè)務(wù)在“權(quán)、責(zé)、利”層面如何科學(xué)劃分?這個(gè)涉及到企業(yè)內(nèi)部組織的重構(gòu),勢(shì)必會(huì)影響不同部門(mén)的利益。DTC業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)同,這些都需要企業(yè)管理層在業(yè)務(wù)開(kāi)展前進(jìn)行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。3、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)層面,企業(yè)開(kāi)展DTC業(yè)務(wù)需要確定經(jīng)營(yíng)哪些渠道?渠道拓展計(jì)劃是怎樣的?此外,線(xiàn)下直營(yíng)店、京東店、天貓店、拼多多、品牌私域··· 這些渠道的商品、訂單、庫(kù)存、對(duì)賬如何進(jìn)行統(tǒng)一管理,合理的分配規(guī)劃?需要哪些數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)支持?這些都是開(kāi)展DTC業(yè)務(wù)需要關(guān)注的點(diǎn)。

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