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微信商城系統(tǒng)的建設(shè)對于企業(yè)商家跟個(gè)人商家來說是非常重要的，運(yùn)營好了才有市場收益。所以，運(yùn)營才是微信商城網(wǎng)站的其中關(guān)鍵，今天TPshop商城系統(tǒng)會(huì)從文案推廣和用戶轉(zhuǎn)化這兩方面來說說微商城網(wǎng)站的運(yùn)營。

一、微信商城的推廣文案

推廣是運(yùn)營一個(gè)微信商城必不可少的手段，但是在做推廣的時(shí)候不要太簡單粗暴了，硬廣是很容易引發(fā)用戶反感的。因此，推廣文案就顯得重要起來了。文案可以在一瞬間引發(fā)起用戶的購買欲，直擊到用戶的痛點(diǎn)。

那么推廣文案需要注意哪些方面的內(nèi)容呢？首先，就是產(chǎn)品的標(biāo)題包裝，要能夠在第一時(shí)間抓住用戶的眼光，且產(chǎn)生購買欲望；其次就是商品標(biāo)題的加強(qiáng)優(yōu)化了，這樣才能加速交易的速度，促成交易的完成；最后一點(diǎn)是標(biāo)題的顏色選擇，視覺是很重要的！標(biāo)題顏色太丑的話，用戶連讀都不會(huì)讀的好嗎！

二、微信商城如何轉(zhuǎn)化用戶

用戶是非常重要的核心競爭力，沒有用戶一切都是竹籃打水一場空。用戶的轉(zhuǎn)化率是衡量一個(gè)微商城系統(tǒng)發(fā)展好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，那么如何去留住用戶呢？

1、重視用戶數(shù)據(jù)庫

產(chǎn)生了交易之后，一定要收集好用戶的名字或昵稱、收貨地址、聯(lián)系電話等，在微信上做好備注和標(biāo)簽。在移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的背景下，千萬不要低估了數(shù)據(jù)背后的大價(jià)值。

2、維護(hù)用戶的購買環(huán)節(jié)

現(xiàn)在很多購買環(huán)節(jié)都有訂單催付、發(fā)貨提醒、簽到等接觸點(diǎn)。在這些重要的節(jié)點(diǎn)上做好對用戶的通知，在服務(wù)跟體驗(yàn)環(huán)節(jié)上做得更到位，很容易形成好口碑的。

3、交易成功之后的服務(wù)

交易成功之后的用戶，一般會(huì)產(chǎn)生三種類型：分享、回購跟流失。前面兩種都是覺得產(chǎn)品質(zhì)量好，微商城服務(wù)到位才會(huì)發(fā)生的行為，最后一種剛好是對立面，千萬種理由只匯成一句話：不滿意，無論是對產(chǎn)品還是對微商城的服務(wù)，總之就是不滿意所以才流失。

4、對用戶的轉(zhuǎn)化

維護(hù)老用戶比開發(fā)新用戶的成本要低，且更加容易。在轉(zhuǎn)化用戶的過程中，可以先對用戶有一定的了解，比方說回購頻次跟周期等等。之后就是做好體驗(yàn)服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)提醒用戶二次回購或者提供促銷優(yōu)惠等信息。

最后一點(diǎn)就是，做好跟用戶之間的互動(dòng)，因?yàn)檫@是一個(gè)交互的世界