作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2018-07-03 17:25 閱讀:2575
目前,我國是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最迅猛的國家。最新電商報(bào)告顯示,2016年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到20萬億元,預(yù)測2019年的交易規(guī)??蛇_(dá)32.7萬億元,電商發(fā)展已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)增長的重要部分。中小型企業(yè)受到電商市場經(jīng)濟(jì)的影響,都不得不做電商平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)流傳最廣的一句話“不做電商等死,做電商找死”。
首先來了解一下,中國現(xiàn)行的電商平臺(tái)有哪幾種常見類型?
現(xiàn)行的電商平臺(tái)劃分為兩大類:平臺(tái)型電商和自主經(jīng)營型電商。可能,網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)其他劃分方式,如將京東、蘇寧易購分類為自營渠道型,但對于中小型企業(yè)來說,他們都可以歸納為平臺(tái)型。你可能會(huì)問為什么?不著急,先繼續(xù)看下去。
1、平臺(tái)型的電商平臺(tái)
淘寶、天貓是平臺(tái)電商的代表,通過賺取商家使用平臺(tái)的年費(fèi)、廣告費(fèi),以及對商家交易額收取傭金,獲得收入。京東、蘇寧易購等作為自營式渠道電商的代表,其實(shí)質(zhì)是零售業(yè)態(tài),賺取的是進(jìn)銷差價(jià)。因?yàn)闊o自有商品卻直接面對消費(fèi)者供貨,所以毛利率低且需要在物流、倉儲(chǔ)建設(shè)上投入大量資金,短期無法盈利,只能寄望靠資本實(shí)力擠走競爭對手。這一模式的電商數(shù)量最多,個(gè)體規(guī)模最大,競爭也最為激烈,目前無一家盈利。最近兩年,京東們開始極力拓展第三方商家數(shù)量,向已經(jīng)找到穩(wěn)定盈利模式的平臺(tái)型電商靠攏。所以,小編認(rèn)為,京東、蘇寧易購對于中小型企業(yè)來說,這也屬于平臺(tái)型電商。
2、自主經(jīng)營型的電商平臺(tái)
目前,做獨(dú)立品牌的電商平臺(tái)比較知名的,如凡客、瑪薩瑪索、初刻、維棉、夢芭莎等,擁有自有品牌商品,通過品牌溢價(jià)實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。也有更低一些門檻的自主經(jīng)營型電商平臺(tái),比如數(shù)商云微商城,馬上注冊立即擁有自己的電商系統(tǒng),后期可以根據(jù)公司電子商務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行二次開發(fā)電商系統(tǒng)。
如何做電商平臺(tái)搭建
一開篇就介紹電商平臺(tái)類型,好像與題目不符。原因在于選擇電商平臺(tái)是“如何做電商”最重要的一步,因?yàn)樽霾煌愋偷碾娚唐脚_(tái),就要運(yùn)用不同的電商運(yùn)營方案。接下來,就以自營型平臺(tái)來介紹如何做電商平臺(tái)。
1、先提升電商平臺(tái)的流量
沒有流量的平臺(tái)在這個(gè)移動(dòng)化的時(shí)代是生存不下去的,所以需要提升電商平臺(tái)的流量。流量的獲取和轉(zhuǎn)化一直是電子商務(wù)中的一個(gè)重點(diǎn)所在,做好電商平臺(tái)的推廣和營銷都可以借助朋友圈去進(jìn)行,除此之外不要忘記了其他渠道和平臺(tái)的推廣,這些宣傳渠道都可以為電商平臺(tái)帶來很多流量。但是,我們要記住一個(gè)前提:精準(zhǔn)。只有精準(zhǔn)的去進(jìn)行推廣,才能更好的將引來的流量進(jìn)行大量的轉(zhuǎn)化。
2、解決電商平臺(tái)轉(zhuǎn)化低的問題
對于客戶在的下單過程產(chǎn)生的各種導(dǎo)致不付款的原因和疑惑進(jìn)行一個(gè)分析,是產(chǎn)品的質(zhì)量問題還是平臺(tái)的評價(jià)問題,是產(chǎn)品價(jià)格問題還是平臺(tái)的信譽(yù)問題等等,對于這些客戶會(huì)產(chǎn)生疑惑和影響購買行為的問題,對電商平臺(tái)做出相對應(yīng)的調(diào)整,盡量去促使客戶快速下單。解決了這些轉(zhuǎn)化低的原因,才能更好地利用引進(jìn)來的流量,從而做好電商平臺(tái)的訂單成交及服務(wù)。
3、保證平臺(tái)產(chǎn)品圖片的真實(shí)性
只要是電商平臺(tái),無論是移動(dòng)端還是PC端,客戶都無法跟電商網(wǎng)站的實(shí)物進(jìn)行接觸,都是通過圖片去了解產(chǎn)品的,所以平臺(tái)產(chǎn)品的圖片就顯得有些重要了。千萬要保證平臺(tái)產(chǎn)品圖片的真實(shí)性,如果是過于夸張和美化的圖片,那么客戶收到貨之后會(huì)失望,嚴(yán)重的會(huì)覺得受騙,從而使客戶對電商平臺(tái)的信任感下降。
4、用心做電商平臺(tái)才是正道
一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)是要靠前期的堅(jiān)持和后期的積累才能保持的,所以對于電商企業(yè)來說,只有用心做好電商平臺(tái)的經(jīng)營,重視產(chǎn)品的質(zhì)量和平臺(tái)的服務(wù),為客戶盡心盡力解決需求和問題,打造出平臺(tái)的好口碑,只有這樣電商平臺(tái)才能在市場奪得一席之地。
總的來說,如何做電商平臺(tái)搭建,就是想辦法提高電商平臺(tái)成交率。提高平臺(tái)成交率,無非是圍繞產(chǎn)品和用戶這兩個(gè)核心因素去做平臺(tái)的宣傳和流量的轉(zhuǎn)化,以及對平臺(tái)的服務(wù)系統(tǒng)的完善,只有妥善地將用戶放在核心地位,保障產(chǎn)品的質(zhì)量,才能夠達(dá)到自建平臺(tái)的營業(yè)目標(biāo)。
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