作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2019-07-22 13:36 閱讀:1626
根據(jù)當(dāng)下生鮮電商市場消費(fèi)數(shù)據(jù)分析得出:生鮮o2o類產(chǎn)品本身具備的消費(fèi)特點(diǎn),強(qiáng)消費(fèi)粘性、高重復(fù)購買率、短購買周期、高市場活躍性都為電商帶來高利潤收入,穩(wěn)定的流量增長以及高活躍的精準(zhǔn)消費(fèi)群體,“農(nóng)網(wǎng)對(duì)接”的生鮮o2o品類運(yùn)營模式必將是電商必爭行業(yè)之一。
一、生鮮電商平臺(tái)行業(yè)消費(fèi)特點(diǎn)
1、生鮮平臺(tái)客戶介入度低;
2、生鮮網(wǎng)站需求時(shí)效性強(qiáng);
3、生鮮網(wǎng)站客群分化嚴(yán)重;
4、靜默對(duì)比、無議價(jià);
5、決策周期短,影響因素多;
二、生鮮電商商系統(tǒng)多方位可行性方案
1、資源整合::生鮮電商銷售渠道,運(yùn)營協(xié)同,會(huì)員整合,構(gòu)建一站式服務(wù)體系;
2、數(shù)據(jù)分析:生鮮電商精準(zhǔn)可視化后臺(tái)管理系統(tǒng),提供完整的流量分析,營銷轉(zhuǎn)化,站內(nèi)運(yùn)營,行業(yè)分析報(bào)告;
3、消費(fèi)體驗(yàn):生鮮網(wǎng)站個(gè)性化購物,多樣化營銷、APP+PC端+微信端多渠道結(jié)合消費(fèi)方式;
三、生鮮電商平臺(tái)與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)對(duì)比
1、生鮮電商平臺(tái)網(wǎng)站模式
1.1、品質(zhì)保證:農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)品種豐富,專業(yè)品質(zhì)監(jiān)控保鮮及時(shí),精挑細(xì)選為消費(fèi)者提供鮮美蔬果;
1.2、專業(yè)客服:24小時(shí)客服熱線,提供細(xì)致周全咨詢服務(wù);
1.3、配送服務(wù):生鮮電商網(wǎng)站支持市內(nèi)省外包郵配送服務(wù),與國內(nèi)大型物流公司銜接,提供一站式物流配送服務(wù);
1.4、售后保障:生鮮平臺(tái)支持48小時(shí)內(nèi)售后保障,保證質(zhì)量問題包退換服務(wù);
1.5、增值服務(wù):電商生鮮網(wǎng)站支持舉辦各種節(jié)假日優(yōu)惠、滿減活動(dòng),特別定制禮卡禮券禮盒,節(jié)假日代送傳遞禮品,以及各類會(huì)員活動(dòng)服務(wù);
2、傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品模式
2.1、菜場:品種少,保鮮弱,品質(zhì)不穩(wěn)定,沒有專業(yè)客服、配送、售后、增值服務(wù);
2.2、賣場:品種不多,客戶挑選過程揉捏影響生鮮產(chǎn)品質(zhì)量,早晚、新舊批次之間差別巨大,沒有專業(yè)客服、配送、售后、增值服務(wù);
2.3、蔬菜批發(fā)市場:品種多,質(zhì)量參差不齊,難以辨別鑒定,需要達(dá)到一定的批量才提供配送服務(wù),沒有專業(yè)客服、售后、增值服務(wù);
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