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微信小程序自上線以來一向很火，到現(xiàn)在已上線的小程序不說上萬，也上千了;可是還是許多人不知道小程序怎么玩，不了解小程序，不知道它有什么作用;在小程序上線的這一年里，咱們的生活多多少少因小程序而改動(dòng);比如，游戲跳一跳的呈現(xiàn)，它不僅豐厚了咱們的休閑時(shí)刻，同時(shí)也讓咱們釋放了生活及工作中的壓力。

它是一種不需要下載安裝即可運(yùn)用的運(yùn)用，它完成了運(yùn)用“觸手可及”的愿望，用戶掃一掃或者搜一搜即可打開運(yùn)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多運(yùn)用的問題。運(yùn)用將無處不在，隨時(shí)可用，但又無需安裝卸載。那么它有哪些特點(diǎn)呢?

1、服務(wù)

商家可以經(jīng)過小程序商城中的客服功用與顧客直接交流，這是十分有利于售后的，并且這個(gè)功用還能為客戶推送一些優(yōu)惠促銷活動(dòng)和物流信息等等，不過推送不要太頻繁，不然會(huì)引起客戶的惡感，適當(dāng)?shù)耐扑湍芴岣呖蛻舻恼扯?，促進(jìn)二次消費(fèi)。

2、輕運(yùn)用

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多服務(wù)類的企業(yè)都開發(fā)了自己的手機(jī)app，假如用戶需要這方面服務(wù)的話，就得下載相應(yīng)的app，比如火車票、酒店預(yù)訂等等，不過手機(jī)的內(nèi)存是有限的，而小程序商城的呈現(xiàn)，就完美的解決了這個(gè)問題，無需下載app，在小程序中就能直接運(yùn)用，十分的便利，對(duì)用戶和商家都有好處。

3、敏捷推行

小程序商城本來就具有易傳達(dá)的特色，并且還能與公眾號(hào)結(jié)合，有著各種推行方式，這就意味著小程序商城的線上和線下推行都很快捷，可以完美的將傳統(tǒng)線下運(yùn)用場(chǎng)景和線上商城結(jié)合，這也是小程序商城開展這么敏捷原因。

4、強(qiáng)靈敏性

由于小程序商城是在微信平臺(tái)上搭建了，所以商家經(jīng)過聊天就能將小程序發(fā)送給用戶，用戶點(diǎn)開就能進(jìn)入小程序了，并且還能隨時(shí)切換回來，為用戶供給了十分靈敏、快捷的運(yùn)用體驗(yàn)。

小程序的幾點(diǎn)特點(diǎn)運(yùn)用起來可以極大的提高用戶體驗(yàn)，開展起來也快。小程序會(huì)成為未來發(fā)展的一種趨勢(shì)。