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小程序商城運營核心就是用戶，不管你運營多好，沒有流量、沒有用戶，不能為企業(yè)帶來長久的效益，一切都是做無用功。那么小程序商城如何留住用戶？我們一起來看看。

一、老用戶推薦制度

老會員的維護，對于小程序商城拓客也有著不可忽視的作用，而且相較于活動引流開拓的新會員，營銷價值更大，獲客成本也更低。具體可以這么做：

1、設置多級推薦消費分潤制度，新會員到店消費，推薦人即可獲取相應比例的積分，通過這樣的方式增加老會員介紹新會員的動力，再搭配豐富的積分活動以及誘人的積分禮品，這將是一個門店獲客維護的無限良性循環(huán)，商家無需再為拓客維護而擔心。

2、老會員推薦新客戶辦理會員時，給予老會員積分獎勵，通過老會員的口碑宣傳快速吸引一批優(yōu)質新客戶;

二、打造一個會員管理體系

1、運營微信小程序商城，應當給商城搭建一個會員管理體系，通過為用戶提供精準優(yōu)質的服務來留住會員。

小程序商城系統(tǒng)，為商家準備了會員精準營銷方案，比如利用拼團，秒殺這些社交化的營銷工具來吸引用戶的注意力和參與率，從而讓商城在短時間內(nèi)進行拓客吸粉。系統(tǒng)還可以為商家搭建一個積分商城，通過積分進行捆綁用戶，激勵會員的使用頻次，從而提高商城的復購率。

2、用戶個性化管理，增加內(nèi)部管理機制

使微信小程序商城用戶留存率提升，商家應該有針對性地對用戶實施個性化營銷，每一位用戶都有著不一樣的消費喜好，真正會運營商城的，應該是知道挖掘用戶的需求點。

微信小程序商城，根據(jù)分組管理，結合商城的銷售比例可對用戶進行自定義分組，然后商家再針對分組定制營銷方案，通過等級權益來提升用戶的活躍度!

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