作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2019-12-30 17:48 閱讀:1899
伴隨著“新零售”概念的提出,電商的發(fā)展逐步趨向向上線下一體化結(jié)合的O2O模式,在這種契機的影響下O2O電商系統(tǒng)得到了前所未有的發(fā)展,那么O2O電商系統(tǒng)有哪些發(fā)展優(yōu)勢?接下來跟TPshopO2O電商系統(tǒng)小編一起去看看吧!
勢一:O2O電商系統(tǒng)支持跨渠道營銷
按以往企業(yè)的營銷方式,通常是以知名電商平臺、官網(wǎng)、搜索引擎為主,這種營銷方式放在以前是沒什么問題,甚至可以說是全面的營銷方式,但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)處于極其發(fā)達(dá)的程度,越來越多的企業(yè)都是采用這種營銷方式,而這就意味著你不比別人強多少,在這個競爭激烈的現(xiàn)在,這種就是危險的信號,說明你已無法壓制競爭對手。
優(yōu)勢二:O2O電商系統(tǒng)了解滿足消費者
以前的日用百貨門店只有提供商品交易的功能,主要都是客戶上門購買,銷售員被動推銷產(chǎn)品,其實這種方式放在現(xiàn)在是一種很不健康的營銷方式,而且也無法準(zhǔn)確有效捕捉客戶的需求建議,不知道客戶的實際需求和喜好,企業(yè)和消費者之間存在巨大的溝通鴻溝。
這時O2O電商系統(tǒng)的價值就體現(xiàn)在客戶每次的消費、投訴、推薦都會給企業(yè)帶來不一樣的收獲,借由這些訴求深入了解每一個客戶的喜好需求,同時O2O電商系統(tǒng)可以給每一個客戶推薦不一樣的商品信息,使得客戶“總能找到想要的”,滿足客戶的需求后,就能為企業(yè)帶來豐厚的業(yè)績和利潤。
優(yōu)勢三:O2O電商系統(tǒng)使門店價值多元化
對于日用百貨行業(yè)來說,最核心的莫過于就是門店了,盡管門店有直營、加盟、代理、綜合、代運營等多種模式,但門店的價值或者說職能就只有商品交易收銀。這種價值放在以前是已經(jīng)足夠了,但如果在這競爭激烈的時代下,門店只有這種價值是走不遠(yuǎn)的,遲早會被市場所淘汰。
而O2O電商系統(tǒng)所賦予給門店的價值不只是商品交易收銀,還有作為商品展示、體驗中心、商品配送自提點的價值,并通過這些價值提高線上線下的銷售業(yè)績,走出行業(yè)的困境,向前邁出關(guān)鍵的一步。
所以以現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)與科技,營銷不應(yīng)再以單一一種渠道為主,而是能全渠道、全渠道的營銷,連鎖日用百貨企業(yè)營銷的不再僅僅是天貓、京東、官網(wǎng),而是線下線上結(jié)合的營銷方式,O2O電商系統(tǒng)就能使線上營銷的客戶到線下門店進(jìn)行體驗,進(jìn)一步獲得客戶的好感,并能針對客戶反饋的意見進(jìn)行反思和改正,提高用戶體驗,擺脫現(xiàn)在的行業(yè)困境。
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