作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2020-03-24 15:25 閱讀:1864
電商商城網(wǎng)站建設(shè)具備哪些功能?什么是電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站是指一個企業(yè)、機構(gòu)或公司在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點,其目的是為了宣傳企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、宣傳經(jīng)濟法規(guī)、提供商業(yè)服務(wù)等。下面跟商城系統(tǒng)小編一起去看看吧!
1、 商品展示
這是一個基本且十分重要的功能。用戶進入企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,應(yīng)該像進入現(xiàn)實中的超市一樣,能夠看到琳瑯滿目的商品。利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行產(chǎn)品的推銷,無疑使企業(yè)多了一條很有前途的營銷渠道。這些商品是經(jīng)過分類的,就像超市中將商品分為服裝類、副食類、家電類等一樣。企業(yè)可以在電子商務(wù)網(wǎng)站上對某些商品開展廣告促銷活動。
2、 商品訂購
電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。用戶想購買時,可以將商品放入購物車。當客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認信息單來保證訂購信息的收悉。該功能不僅依賴于技術(shù)的設(shè)計與實現(xiàn),更依賴于網(wǎng)站主體在設(shè)計時從簡化貿(mào)易流程且便于用戶運用的角度去構(gòu)思。用戶發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品時,點擊該商品可以看到該商品的文字、圖片、視頻等多種樣式的描述性信息。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔJ窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互對話框,實現(xiàn)用戶在線貿(mào)易磋商、在線預(yù)訂商品、網(wǎng)上購物或獲取網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)的功能,提供全天候的隨時交易。
3、 信息檢索
商務(wù)網(wǎng)站提供信息搜索與查詢功能,可以使客戶在電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫中輕松而快捷地找到需要的信息,這是電子商務(wù)網(wǎng)站能否使客戶久留的重要因素。如果一個電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容非常豐富,而且企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多,要想將所提供的服務(wù)和商品信息詳盡地介紹給客戶,就應(yīng)該使用數(shù)據(jù)庫為瀏覽者提供準確、快捷的檢索服務(wù)。這是體現(xiàn)網(wǎng)站信息組織能力和拓展信息交流與傳遞途徑的功能。
4、 信息管理
完全的電子商務(wù)網(wǎng)站還要包括銷售業(yè)務(wù)信息管理功能。客戶信息管理是反映網(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的、有重要利用價值的功能,是電子商務(wù)中主要的信息管理內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的連通使企業(yè)能夠及時地接受、處理、傳遞與利用相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,并使這些信息有序而有效地流動起來,為企業(yè)其他信息管理系統(tǒng),如ERP、SCM等提供信息支持。
5、 信息反饋
一個成功的網(wǎng)站必須是交互性的、多點信息互動的。企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站對于收集客戶的反饋信息尤為重要。企業(yè)發(fā)布功能包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索,熱點問題追蹤,行業(yè)信息、供求信息、需求信息的發(fā)布等。企業(yè)可以利用網(wǎng)站收集客戶反饋回來的信息,然后根據(jù)這些信息作出自己的決定。
6、 網(wǎng)上支付
除交易外網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)上的支付必須要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可省略交易中很多人員的開銷。電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。目前客戶和商家之間主要采用信用卡進行支付,信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。一些新的網(wǎng)上支付形式在不斷探索中。為保證支付的安全性,必須應(yīng)用如數(shù)字證書、數(shù)字簽名、加密等手段。
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