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社區(qū)電商怎么做？社區(qū)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式？下面跟隨TPshop小編一起來(lái)看看吧！

1、客戶分析：客戶的目的很簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、方便、快捷。傳統(tǒng)的電商雖然比較便宜，但是時(shí)間長(zhǎng)，物流最少需要2-5天。而傳統(tǒng)的實(shí)體店需要下樓購(gòu)物，產(chǎn)品類別因?yàn)殚T店限制，非常有限。再加上層層的代理，終端的價(jià)格高昂。社區(qū)電商用戶量大，而且有實(shí)體店支撐，客戶信任。

2、產(chǎn)品及價(jià)格：大多數(shù)傳統(tǒng)的電商是由代理商獲得的產(chǎn)品，價(jià)格優(yōu)勢(shì)丟失；而社區(qū)電商直接與制造商和農(nóng)產(chǎn)品基地合作，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯；特別是物流成本，社區(qū)電商的模式明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的電商。

3、購(gòu)物體驗(yàn)：傳統(tǒng)的電商平臺(tái)產(chǎn)品只會(huì)在新產(chǎn)品問(wèn)世時(shí)更新，社區(qū)電商每天更新產(chǎn)品，讓消費(fèi)者不會(huì)有審美疲勞，并能計(jì)算出消費(fèi)者的購(gòu)買情況基于大數(shù)據(jù)的習(xí)慣。產(chǎn)品生命周期迅速推動(dòng)了消費(fèi)者今天想要購(gòu)買的產(chǎn)品。

4、推廣方式：傳統(tǒng)電商公司需要較高的廣告費(fèi)用才能搶占黃金地位。社區(qū)電商是一種精確的團(tuán)體推廣，面對(duì)面推廣，比傳統(tǒng)的電商節(jié)省了大量的促銷費(fèi)用。這個(gè)空間對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是完全有利可圖的。促銷方法有很大差異。傳統(tǒng)的電商是一種普遍的促銷。社區(qū)電商是通過(guò)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的一對(duì)一推廣，具有更高的準(zhǔn)確性。

5、售后服務(wù)：傳統(tǒng)的電商售后服務(wù)處理不及時(shí)，高投訴率目前是一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。社區(qū)電商可以及時(shí)提供反饋并及時(shí)解決。很明顯，社區(qū)電商是未來(lái)兩年的趨勢(shì)，也是家庭更喜歡建立的第一個(gè)社區(qū)電商品牌。

6、物流配送：傳統(tǒng)電商配送周期2-5天不等，但是社區(qū)電商可以做到當(dāng)天下單當(dāng)天送達(dá)，甚至周圍3公里半個(gè)小時(shí)送貨上門等。傳統(tǒng)電商配送距離遠(yuǎn)，成本較高，社區(qū)電商是小范圍低成本快速交付，成本僅為傳統(tǒng)電商的三分之一。

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