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首先，新零售系統(tǒng)可做到渠道一體化，即多個(gè)渠道融合成“全渠道”。如今消費(fèi)者主要分散在電商平臺(tái)、實(shí)體門店等各種銷售渠道。零售商需要實(shí)現(xiàn)多種渠道場景的深度閉合，在能滿足顧客各種需求的同事，將消費(fèi)者集中在同一個(gè)渠道上，打造一種新的購物方式。

1、打造智能門店

如今像阿里巴巴、京東等都推出了自己的智能門店，而新零售系統(tǒng)則是，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。打造智能化門店不僅可以提升顧客互動(dòng)體驗(yàn)和購物效率，還可以把大數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際零售場景中。

2、提高顧客購物效率

一般顧客去實(shí)體店購物時(shí)，會(huì)因商品太多導(dǎo)致花費(fèi)更多挑選時(shí)間。當(dāng)新零售系統(tǒng)把顧客數(shù)字化后，顧客可通過線上店鋪購物時(shí)，選擇起來比線下容易的多，繼而通過線上購物，線下提取或配送的方式，提高顧客購物效率。

3、數(shù)字化經(jīng)營

新零售行業(yè)需要通過數(shù)字化經(jīng)營，不僅將銷售和場景轉(zhuǎn)移到線上，還能通過線上獲取更多消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)線上線下銷售的一體化。而零售行業(yè)的數(shù)字化包括顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化、營銷數(shù)字化、交易數(shù)字化、管理數(shù)字化等。

4、智能物流

通過第三方配送平臺(tái)如達(dá)達(dá)配送、蜂鳥配送或自建配送體系，實(shí)現(xiàn)騎手搶單配送如餓了么、美團(tuán)等。新零售時(shí)代的顧客可以在線上隨時(shí)隨地買到自己想要商品，通過線下配送拿到商品，因此商家也要做好第三方智能配送、物流體系，以此縮短配送周期、去庫存化。

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摘自：網(wǎng)絡(luò)