作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2020-09-18 16:06 閱讀:2137
零售電商平臺的零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電商模式也是我國當(dāng)前社會影響力最廣泛的一種,這種電子商務(wù)模式通常是利用大型軟件來進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,其主要功能就是利用平臺的大數(shù)據(jù)收集和分析能力,將商城內(nèi)的產(chǎn)品準(zhǔn)確地推銷給消費(fèi)者。與電子商店模式不同的是后者需要自己對網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行維護(hù),包括技術(shù)維護(hù)、信息安全維護(hù)以及各種數(shù)據(jù)的獲取等。在電子商城模式下這些工作不需要加入企業(yè)來完成,一般通過提供電商平臺的企業(yè)來進(jìn)行統(tǒng)一的處理。
網(wǎng)上商城模式的優(yōu)點在于:
第一,現(xiàn)代電商零售企業(yè)可以全方位地為顧客提供消費(fèi)品,不至于受到時間與地域的限制。從而提升服務(wù)顧客的水平,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。
第二,可以節(jié)約后期的技術(shù)維護(hù)等成本,從而降低可能存在的信息安全風(fēng)險。此外,由于電子商城的提供企業(yè)會定期對平臺進(jìn)行升級優(yōu)化,從而為其提供免費(fèi)的升級服務(wù),這樣也彌補(bǔ)了單一企業(yè)在系統(tǒng)升級上的不足。
第三,在電子商城中平臺會為交易的企業(yè)提供一種安全的交易支付體系,避免在交易上的額外成本。
此外,還可以減少中間物流等環(huán)節(jié)從而便利企業(yè)與消費(fèi)者。
第四,借助電子商城的巨大品牌影響力,來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。例如,當(dāng)前我國最大的電商平臺淘寶(天貓)就是一種電子商城模式。由于其巨大的品牌影響力,很多消費(fèi)者都會選擇在該平臺其獲得可觀的營銷收入。
第五,由于電子商店的搭建技術(shù)難度較低,這就使得其后期的維護(hù)技術(shù)要求較低。不需要較高的維護(hù)成本,從而降低維護(hù)成本。這種電子商店的模式比較適合那些初期經(jīng)營能力不強(qiáng)、資金有限的企業(yè)。但是,這種模式的零售企業(yè)其店鋪的規(guī)模有限,在支持消費(fèi)者的購買以及信息安全保障上存在對應(yīng)的缺陷。電子商店的品牌影響力較低,在眾多的互聯(lián)網(wǎng)電子商店中要實現(xiàn)脫穎而出還存在較大的壓力。
當(dāng)前現(xiàn)代電商零售企業(yè)商業(yè)模式革新發(fā)展,還面臨著以下一些必須解決的問題:
第一,傳統(tǒng)渠道和電商渠道沖突問題。電商渠道是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商品銷售進(jìn)行結(jié)合,利用前者的信息傳播能力向互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息。同時利用計算機(jī)技術(shù)來完成與消費(fèi)者的電子交易的一種商業(yè)活動。但是,這與零售企業(yè)的傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生了價格和模式上的沖突。
第二,支付方式存在一定的安全隱患。在傳統(tǒng)的渠道營銷過程中購買者往往是一手交錢一手拿貨,不存在交錢而無法獲取貨物的情況。同時由于是面對面的錢貨交易,從而也提高了支付上的安全性。但是在互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道中受到各種黑客以及其它因素的影響,存在較大的支付隱患。
此外,互聯(lián)網(wǎng)渠道下零售企業(yè)的售后服務(wù)相對難以滿足顧客的需要。
第三,存在不可預(yù)計的風(fēng)險?,F(xiàn)代電商零售企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷時,主要就是利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠?qū)⑿畔⒖焖俸痛蠓秶M(jìn)行傳播這一優(yōu)勢。而這種快速的大范圍的傳播在某些時刻,也會給現(xiàn)代電商零售企業(yè)的發(fā)展帶來不可控的風(fēng)險。
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