作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2020-10-19 17:53 閱讀:1809
一個新手應(yīng)該如何做好微商城運營再到二級分銷商城的全過程重點講解下面就讓小編分享從新手做微商城運營到二級分銷詳細講解。
一、突出微商城特色
商家在做微商城的時候,一定要注意設(shè)置特色商品。作為商家,要考慮客戶的屬性,他們的喜好和習(xí)慣,甚至是興趣等都要了解,這將是商家設(shè)計微商城的重要依據(jù)。
二、突出微商城的實用性
對用戶而言只有里面的商品才是客戶重點關(guān)注的。因此簡潔的微商城畫面,實用性強的功能,這些都是客戶所偏好的。
三、不斷提升客戶服務(wù)品質(zhì)
商家在運營微商城的時候要快速針對客戶的提問進行響應(yīng),這樣一則是確保自己的禮貌,二則是確保客戶不會流失,三則是提升商品銷量。
商家要用心服務(wù),在微商城可以設(shè)置客戶快捷回復(fù)窗口,讓客戶常規(guī)提問快速被響應(yīng),從而提升客戶的滿意度。
四、做好老客戶維護
經(jīng)營老客戶要比拉新客戶更省錢,轉(zhuǎn)化率更高。商家做線上微商城的時候,可以設(shè)置會員模式,讓客戶加入會員,憑借會員時間來確定新老客戶,對老客戶采取各類優(yōu)惠政策,就可以提升老客戶的復(fù)購率。
五、拓展新客戶
商家在做微商城運營的時候,也可以利用其內(nèi)部的營銷工具來吸客。現(xiàn)在一般的微商城都具備營銷功能,包括砍價營銷,拼團營銷等等。這些都可以吸引新客戶加入。
六、運營微商城要做好優(yōu)化
微商城獲得客戶的好感必須要做好細節(jié)。商品的圖片、文字說明、功能等都要齊全。商家做好微商城的優(yōu)化工作很有必要,這將為其贏得更多的商品訂單打基礎(chǔ)。
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摘自:互聯(lián)網(wǎng)