作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2021-07-26 11:35 閱讀:1645
小程序上線后,我們可以發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特點(diǎn),那就是APP需要下載,而小程序直接打開等待加載就可以使用了。它有用完即走的特點(diǎn)。正因?yàn)槿绱?,我們才可以看到他們的?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。APP下載可以保存到你的手機(jī)上,推送消息也會不定時(shí)的發(fā)送一些消息到手機(jī)中。而小程序用完即走的特點(diǎn),使得用戶很可能不會再第二次使用。因此,我們需要改善用戶體驗(yàn),讓用戶添加到我的小程序中。從而增加用戶的流程
小程序作為一種新穎的功能,很多商家和企業(yè)為了拓展渠道而開發(fā)小程序,因此小程序在一定程度上與營銷有關(guān)。當(dāng)我們在運(yùn)營,做小程序時(shí),我們需要知道使用小程序的潛在用戶。這種工作在開發(fā)小程序之前就需要進(jìn)行確認(rèn)。比如我們有一款針對老年人的新鞋,那么這款舊鞋的潛在用戶可以定位在老年人、家里有老人的群體等。然后根據(jù)用戶的使用場景,再進(jìn)行產(chǎn)品、策略方面的規(guī)劃,這樣才能有效的留住用戶。
第一印象對人際交往非常重要,小程序或應(yīng)用程序也是如此。用戶體驗(yàn)是決定用戶是否會再次使用的因素之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),微信用戶數(shù)已達(dá)9億,這得益于微信界面的簡潔。另外,微信沒有太多的廣告,所以使用起來非常流暢,給人一種非常好的使用感,所以深受用戶的喜愛。微信小程序的開發(fā)也應(yīng)該如此,可以通過減少廣告投入,設(shè)計(jì)出有個(gè)性、有特色的布局來吸引用戶。
做好微信小程序的運(yùn)營非常重要。用戶需要用小程序解決什么問題,我們需要換位思考,這是一個(gè)需要在前期、中期、后期時(shí)刻考慮的問題。一個(gè)小程序如果連開發(fā)者自己都對使用感到不滿意,那它的用戶群體就會很少。
小程序開發(fā)后,如果想讓更多的用戶使用,就不能只考慮小程序的功能開發(fā)。同樣的產(chǎn)品,有的客戶運(yùn)營好,用戶多;但是有些客戶是一種放養(yǎng)的態(tài)度,忽略了小程序的運(yùn)營,所以也不會有很多用戶。
因此,在小程序開發(fā)之后,每個(gè)人都應(yīng)該運(yùn)營這個(gè)小程序。商家可以通過小程序后臺,獨(dú)立設(shè)置一些優(yōu)惠券和會員卡,讓用戶領(lǐng)取后促進(jìn)用戶進(jìn)行消費(fèi)。此外,商家還可以設(shè)置消費(fèi)賺取積分模式,讓用戶可以累積積分,獲得兌換權(quán),可以在小程序中兌換商品,或者抵扣現(xiàn)金。當(dāng)然商家也可以通過發(fā)布活動吸引用戶的注意力,讓小程序可以多次使用,從而提高消費(fèi)率。
<TPshop()是國內(nèi)知名商城系統(tǒng)及商城網(wǎng)站建設(shè)提供商,為企業(yè)級商家提供零售商城、B2B2C多用戶商城系統(tǒng)、網(wǎng)上商城開發(fā)、三級分銷系統(tǒng)、開源網(wǎng)店系統(tǒng)、社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)等多端商城及電子商務(wù)行業(yè)解決方案>