作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2021-08-27 16:55 閱讀:2067
全國各地都有人在經(jīng)營電商,有的在大型電商平臺上經(jīng)營,有的則是自建電商平臺。企業(yè)的目的是一樣的。想要把自己的電商平臺做得越來越好,做好電商平臺并不難。難點在于能否緊扣電商平臺的每一個細節(jié)。以下是經(jīng)營電商平臺需要注意的七個細節(jié)。
一、裝修店鋪
電商購物平臺首頁是店鋪門面,首頁的呈現(xiàn)會影響人們對平臺的第一印象。因此,在裝修店鋪時,賣家不僅要突出店鋪的個性,還要突出店鋪清晰美觀的一面,從而激發(fā)顧客進一步了解的欲望。
二、推薦位
電商平臺的推薦位置相當搶眼,所以賣家在把產(chǎn)品放在推薦位置的時候可以選擇放一些好看又漂亮的產(chǎn)品,因為很多客戶都是先看產(chǎn)品的圖片,如果產(chǎn)品的圖片足夠吸引人的話,才會點擊圖片了解更多。
三、商品詳述
商品的轉(zhuǎn)化率高不高與商品的描述有一定的關(guān)系。商品描述越詳細,買家就能很快了解商品。所以在設(shè)計商品的描述信息時,要盡量詳細,包括產(chǎn)品圖片、細節(jié)展示、功能特點介紹等等。文字可以盡量優(yōu)美,但不要過分夸張,實事求是。給客戶真實的感受。
四、商品上架的時間
在控制平臺上產(chǎn)品的保質(zhì)期時,要根據(jù)顧客的購物習慣。人多的時候,最好把產(chǎn)品擺上貨架。否則沒人關(guān)注貨架上的產(chǎn)品,也是資源的浪費。一般周一到周五上午和周末逛電商購物平臺的人比較多,可以選擇在這期間上架產(chǎn)品。上傳的時候,幾個產(chǎn)品要合理分配。不選擇同時上架,而是分開上架,保證產(chǎn)品能被顧客看到。
五、合理的“運費”
在設(shè)計電商平臺的運費時,不要把運費附加到商品上,也不要一個看起來便宜,但是運費比商品價格高的產(chǎn)品。你認為顧客看到后會有什么感受?反正這個產(chǎn)品相對排名的話,就算質(zhì)量好也不會買。因為這種方法是一種非常討厭的行為。我就是不明白。降低運費的方法有很多,那么為什么要用這樣煩人的手段呢?
六、好品配“好名”
平臺產(chǎn)品能否被用戶搜索到與電商平臺的產(chǎn)品名稱設(shè)計有一定的關(guān)系,所以賣家需要從用戶的角度優(yōu)化產(chǎn)品名稱,將與產(chǎn)品相關(guān)的、用戶經(jīng)常搜索到的關(guān)鍵詞納入產(chǎn)品標題中。產(chǎn)品能否被客戶點擊與產(chǎn)品圖片有一定的關(guān)系,所以在設(shè)置產(chǎn)品圖片時一定要使用清晰美觀的產(chǎn)品圖片,這樣才能提高產(chǎn)品的點擊率。
七、服務(wù)態(tài)度要做好
除了上面提到的六點,最后一點“良好的服務(wù)態(tài)度”才是最重要的!電商平臺的店主需要關(guān)注購物平臺的服務(wù)質(zhì)量,良好的服務(wù)態(tài)度有助于提高平臺的轉(zhuǎn)化率。運營一個電商平臺,他們需要及時、專業(yè)、熱情、周到、耐心。
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