作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2023-06-10 21:40 閱讀:1747
視頻上傳常見問題
Q:上傳通過的視頻收不到推送消息
A:上傳到素材管理的視頻需經(jīng)過群發(fā)才能收到推送,詳細(xì)可查看視頻群發(fā)操作。
Q:素材管理內(nèi)視頻信息如何修改
A:審核通過的視頻可點(diǎn)擊編輯按鈕修改標(biāo)題、介紹等相關(guān)信息,保存后需等待審核通過。(審核中的視頻不支持修改)
Q:視頻上傳速度慢、上傳失敗
A:多數(shù)情況下是網(wǎng)絡(luò)因素導(dǎo)致上傳速度慢或上傳失敗,請檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常,建議關(guān)閉占用網(wǎng)速的應(yīng)用程序,例如暫停下載中的任務(wù)、在線播放的視頻等。
Q:視頻上傳封面獲取失敗
A:原視頻文件可能存在問題:請檢查原視頻文件。建議通過不同的播放器檢查視頻是否能正常播放,是否存在卡頓無法完整播放等異常情況。
Q:視頻轉(zhuǎn)碼失敗
A:原視頻文件可能存在問題:請檢查原視頻文件。建議通過不同的播放器檢查視頻是否能正常播放,是否存在卡頓無法完整播放等異常情況。