作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2023-06-23 20:30 閱讀:1440
當(dāng)小程序應(yīng)用被下架后,登錄微信小程序帳號(hào)后會(huì)出現(xiàn)提示,點(diǎn)擊“查看詳情”,再點(diǎn)擊“申訴”,即可進(jìn)入帳號(hào)申訴流程,也可通過(guò)進(jìn)入站內(nèi)信“通知中心”發(fā)起申訴,或因在“冒充他人”投訴中未達(dá)到仿冒標(biāo)準(zhǔn),但是被刪除名稱,認(rèn)為自己未侵權(quán),可發(fā)起申訴,具體操作申訴指引流程如下:
1、若小程序應(yīng)用被下架,可通過(guò)以下步驟進(jìn)行申訴:
① 小程序應(yīng)用被下架后,登錄微信小程序帳號(hào),會(huì)出現(xiàn)小程序暫停服務(wù)頁(yè)面,點(diǎn)擊“查看詳情”,再點(diǎn)擊“申訴”,即可發(fā)起申訴;
② 通過(guò)進(jìn)入站內(nèi)信“通知中心”—>“關(guān)于小程序違規(guī)下線服務(wù)的通知”下面點(diǎn)擊“申訴”;
③ 點(diǎn)擊“申訴”后,進(jìn)入帳號(hào)申訴頁(yè)面 ;
④ 進(jìn)入帳號(hào)申訴頁(yè)面后,點(diǎn)擊“申訴”,填寫申訴原因,提交證明材料,即可完成申訴;
2、小程序帳號(hào)被投訴冒充他人,并未達(dá)到仿冒標(biāo)準(zhǔn)但昵稱被刪除,可通過(guò)以下步驟進(jìn)行申訴:
① 登錄微信公眾平臺(tái)小程序帳號(hào),進(jìn)入小程序首頁(yè),點(diǎn)擊底部“侵權(quán)投訴”,進(jìn)入侵權(quán)投訴頁(yè)面;
② 點(diǎn)擊“我要申訴”,進(jìn)入申訴頁(yè)面 ;
③ 進(jìn)入申訴頁(yè)面后,選擇“冒充他人”,在被投訴公眾號(hào)ID中填入你的ID,進(jìn)行反通知投訴 。