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電商和新零售的經(jīng)營方式有以下幾點區(qū)別：

1. 渠道形式：電商主要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行商品銷售，消費者可以在網(wǎng)站或手機APP上瀏覽、選擇和購買商品。而新零售則更注重線上線下融合，通過實體店面、無人貨架、智能終端等多種渠道與消費者進行接觸和銷售。

2. 交互方式：電商交易主要是通過線上的搜索、對比、評價等方式進行，消費者與賣家之間的交流主要通過文字或圖片等媒介進行。而新零售更加注重場景化體驗和個性化服務，在實體店面中，消費者可以與產(chǎn)品直接互動、試用，并享受到面對面的專業(yè)咨詢服務。

   
   

3. 物流配送：電商依靠物流公司完成商品的配送，一般采用快遞或郵政等方式將商品直接送達消費者手中。而新零售則更加強調(diào)供應鏈的整合和優(yōu)化，通過倉儲物流系統(tǒng)以及自有物流團隊來提供更靈活、高效的配送服務。

4. 數(shù)據(jù)應用：電商依賴大數(shù)據(jù)分析來洞察用戶需求，進行精準推薦和個性化營銷。而新零售則更加注重數(shù)據(jù)的采集和應用，通過物聯(lián)網(wǎng)技術、人臉識別等手段，實時監(jiān)控消費者行為、購買偏好，以提供更精準的個性化服務。

總體來說，電商主要依靠線上渠道進行銷售，強調(diào)便捷和價格優(yōu)勢；而新零售更加注重線上線下融合，提供場景化體驗和個性化服務。新零售通過技術創(chuàng)新和數(shù)據(jù)應用，將傳統(tǒng)零售業(yè)務升級為數(shù)字化、智能化的全新模式。

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