適用于維修報修、設(shè)備維保、安裝制作、物流配送、上門服務(wù)本地o2o服務(wù)等行業(yè)
適合不同行業(yè)各種場景 提供上門服務(wù)
智能化分配工單 讓您輕松管理提升效率
數(shù)字智能化化運營管理 讓服務(wù)管理更清晰
全渠道服務(wù)受理客戶需求 讓服務(wù)響應(yīng)更及時
精細(xì)化服務(wù)管理平臺,多種分配方式自由選擇
用戶提交訂單、可查看訂單狀態(tài)、對商家進行的評價,完善各項資料;可預(yù)約上門服務(wù)或購買到店服務(wù) 讓服務(wù)更加便捷,提高效率
審核訂單、可派單給員工、員工接單后收到通知、查看用戶評價,還可管理客戶資料,在后臺設(shè)置營銷活動增加與用戶的粘合度。訂單可進行智能化分配,讓員工搶單,也可手動派單。
由商家端開放員工權(quán)限,用戶也可通過表單頁申請入駐商家。員工端可以進行接單、服務(wù)和查看訂單狀態(tài),接單模式也可分成接收商家派單和自己去任務(wù)大廳搶單兩種。
以下是派單系統(tǒng)商家端的基礎(chǔ)功能模塊,可滿足O2O行業(yè)不同場景業(yè)務(wù)需求
支付方式/評價管理 訂單/派單/售后管理 商品/服務(wù)/財務(wù)管理 用戶信息管理
會員機制
滿減/促銷/秒殺活動
優(yōu)惠券
積分兌換
訂單管理
會員管理
消息推送
分銷管理
信息管理
審核管理
評價管理
訂單/財務(wù)管理
O2O派單系統(tǒng)適用于上百種行業(yè),幾乎所有的本地生活服務(wù)商家都可入駐平臺,開通線上銷售渠道