作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2019-04-18 08:51 閱讀:2181
用戶選擇在線上訂單,線下消費(fèi)是O2O的銷(xiāo)售模式,是說(shuō)顧客在電商平臺(tái)里下單訂購(gòu)商品后,然后到線下店里進(jìn)行消費(fèi)的一種模式,線上商城雖然方便,但是由于常常質(zhì)量得不到保障,所以很多用戶還是比較喜歡在實(shí)體店消費(fèi),所以在o2o模式里,顧客不必再為以次充好,產(chǎn)品質(zhì)量得不到驗(yàn)證,買(mǎi)家秀與實(shí)際產(chǎn)品不符這些問(wèn)題而煩惱,但是,在傳統(tǒng)的o2o里,線上購(gòu)物商城的主要點(diǎn)在于在線支付。然而o2o隨著電商大環(huán)境的發(fā)展和改良,用戶可不用先在線支付,可以先到線下店進(jìn)行體驗(yàn)后,然后線下付款,這樣,消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)多方面的質(zhì)疑也可以消除很多。
那么一套銷(xiāo)售系統(tǒng)需要具備哪些特征呢?
首先,需要具備商家與顧客建立起聯(lián)系的通道,零售系統(tǒng)有個(gè)重要的特點(diǎn)是顧客社群化,所以,平臺(tái)需要建立與會(huì)員的聯(lián)系,維護(hù)好商城會(huì)員。其二,經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表化,線下線上數(shù)據(jù)需要融合,用戶訂單數(shù)據(jù)報(bào)表,銷(xiāo)售報(bào)表有利于商家更好地了解店鋪經(jīng)營(yíng)狀況,改進(jìn)或者優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式,其三,商品供應(yīng)鏈社會(huì)化,零售平臺(tái)不僅僅是能自己賣(mài)貨,也要能支持賣(mài)別人貨、賣(mài)公共的貨;自己賣(mài),請(qǐng)人賣(mài)。很多時(shí)候,我們不僅僅需要賣(mài)現(xiàn)貨,也需要賣(mài)預(yù)售,虛擬以及定制商品,在平臺(tái)當(dāng)然也要支持其他賣(mài)貨形式。
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