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對于to B端的企業(yè)而言，短期內(nèi)對于企業(yè)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展影響有限，線上辦公、通訊和內(nèi)部協(xié)調(diào)會加強，但是整個to B領(lǐng)域涉及到供應(yīng)鏈的協(xié)同，目前看是很難短時間全部轉(zhuǎn)為線上化。

化學工業(yè)是國家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)?；瘜W工業(yè)涉及的領(lǐng)域相當廣泛，廣義的化學工業(yè)包括化學品及化學制品的制造、焦炭和精煉石油產(chǎn)品的制造、基本醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)藥制劑的制造、橡膠和塑料制品的制造、紙和紙制品的制造等諸多部門?；ば袠I(yè)在幾乎所有制造行業(yè)扮演了重要角色，其行業(yè)運行情況關(guān)系國計民生。麥肯錫先前的一份研究顯示，中國化學工業(yè)現(xiàn)在所構(gòu)成的巨大基礎(chǔ)——2017年約1.5萬億美元的銷售額，占全球化學工業(yè)收入的近40%。

鑒于化學工業(yè)在國民經(jīng)濟中占有重要地位，為了更好的了解疫情對于國內(nèi)化工行業(yè)的影響，近日托比網(wǎng)研究團隊綜合各渠道信息，同時與行業(yè)人士交流，力求給行業(yè)人士提供一些參考。此文首先從宏觀環(huán)境出發(fā)，而從復(fù)工、運營、營收目標、行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)與機遇等四個維度展開。

宏觀背景：疫情對整個大宗商品市場造成利空

大宗商品多是工業(yè)基礎(chǔ)，處于最上游，因此反映其供需狀況的期貨及現(xiàn)貨價格變動會直接影響到整個經(jīng)濟體系。石油價格下滑則會導(dǎo)致化工產(chǎn)品價格下降并影響其他能源如煤炭和替代能源的價格和供給減少。中國作為第二大經(jīng)濟體，也是全球舉足輕重的大宗商品進口國。今年1月初，國內(nèi)確認發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒為致命病毒，隨后證實可以人傳人，由于擔心疫情可能抑制中國市場需求，國際原油價格和大宗商品指數(shù)CRB一路下滑。1月初到2月11日，國際原油價格已經(jīng)下滑20%左右，CRB指數(shù)下滑10%左右。

具體到化工行業(yè)層面，我們可以從企業(yè)復(fù)工、企業(yè)運營、營收目標、行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)等角度展開分析。

疫情對于企業(yè)復(fù)工的影響

春節(jié)假期在2月2日結(jié)束，但是據(jù)不完全統(tǒng)計，全國有超30個省份或城市開工時間在2月10日以后，而不少城市要求企業(yè)采取分類分批次的復(fù)工秩序來復(fù)工。國務(wù)院疫情聯(lián)防聯(lián)控機制在2月11日新聞發(fā)布會透露的數(shù)據(jù)顯示，從2月11日到18日，預(yù)計還有1.6億人陸續(xù)返程返崗。在我們調(diào)研的化工企業(yè)中，大部分企業(yè)在2月10日開始上班，部分關(guān)鍵崗位員工已經(jīng)在2月3日開始遠程辦公。但是企業(yè)復(fù)工進度與行業(yè)屬性、當?shù)匾咔閲乐爻潭让芮邢嚓P(guān)。

疫情對于企業(yè)經(jīng)營的挑戰(zhàn)

疫情對于經(jīng)濟的直接影響是人員不能隨意流動，物流運輸也受到一定程度限制。如果員工不能按時返回工作崗位，企業(yè)的經(jīng)營效率就很難最大化發(fā)揮出來；物流運輸受到影響，也就意味著生產(chǎn)商的產(chǎn)品外送、終端企業(yè)進貨均受到影響。

為了降低員工不能現(xiàn)場辦公的不足，遠程辦公成為大多數(shù)企業(yè)選項。在我們調(diào)研的化工企業(yè)中，核心團隊、關(guān)鍵崗位員工均已經(jīng)開啟遠程辦公模式。但對于化工生產(chǎn)企業(yè)而言，員工不能悉數(shù)到崗，還是會影響企業(yè)本身的開工率。

物流是商業(yè)活動的重要組成部分，由于物流運輸不是完全通暢，已經(jīng)影響到化工生產(chǎn)企業(yè)的銷售，同時由于疫情導(dǎo)致下游需求沉寂，導(dǎo)致庫存積壓，部分化工產(chǎn)品價格近日大幅下滑。同時物流不暢，也使得正常運營的生產(chǎn)企業(yè)要想及時采購到原材料遭遇挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對企業(yè)復(fù)工和物流帶來的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)積極作為。某央企電商平臺商務(wù)總監(jiān)透露，新冠病毒疫情發(fā)生以來，集團對此作了充分準備，員工遠程辦公有序進行；同時為了避免生產(chǎn)物料短缺，一方面通過加強央企電商聯(lián)盟內(nèi)部成員間協(xié)調(diào)，互通有無；同時在生產(chǎn)過程中應(yīng)對市場需求變化，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；另外一方面積極與當?shù)卣畽C構(gòu)協(xié)調(diào)，通過辦理通行證、商品備案等方式將相關(guān)產(chǎn)品發(fā)送，確保國家疫情防治和企業(yè)經(jīng)營需要。

疫情對于營收目標的影響

疫情對于企業(yè)運營的影響是客觀存在，這最終會反映到今年營收目標是否能夠完成。而在我們所調(diào)研的企業(yè)當中，盡管疫情來臨，但是企業(yè)當前沒有調(diào)整今年營收目標的計劃。為了規(guī)避疫情給企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定營收目標的不利影響，企業(yè)需要主動作為。

1-3月在財年經(jīng)營目標，在全年占比中不高，公司并不需要調(diào)整營收目標。會員日活和線上功能的利好數(shù)據(jù)，則是實現(xiàn)全年既定經(jīng)營目標的強心劑。疫情的發(fā)生更加堅定了公司線上多場景+數(shù)字化的平臺發(fā)展戰(zhàn)略。由于疫情原因，公司前端業(yè)務(wù)受到一些影響，但是后端運營受到影響不大，公司整個團隊并沒有閑下來。相反，相關(guān)工作做得更加精細化，比如一方面將資金計劃提前安排；積極組織員工培訓，網(wǎng)上課堂也在做；另外一方面積極完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

國內(nèi)某知名平臺高管認為，疫情對國際業(yè)務(wù)影響比較大，但公司并沒有調(diào)整營收目標的計劃。公司業(yè)務(wù)大致分為自營業(yè)務(wù)和服務(wù)類業(yè)務(wù)，去年開始將工作重心轉(zhuǎn)向服務(wù)類業(yè)務(wù)，包括線上推廣、金融、信息服務(wù)、SaaS解決方案、企業(yè)供應(yīng)鏈節(jié)點等等，疫情來臨客觀上加速了轉(zhuǎn)向服務(wù)類業(yè)務(wù)的步伐。比如近期銀行對于中小企業(yè)貸款的展期，降低了供應(yīng)鏈金融的成本，是深化客戶服務(wù)的好機會。

亦有行業(yè)人士指出，在疫情發(fā)生的客觀環(huán)境下，自身企業(yè)在以下兩個方面深挖營收潛力：一方面在深挖現(xiàn)有客戶需求，爭取將現(xiàn)有客戶更多業(yè)務(wù)拿過來，服務(wù)好；另外一方面開發(fā)其他客戶，在泛化工領(lǐng)域?qū)ふ腋嗍袌鰴C會，比如新材料等方面。而在企業(yè)內(nèi)部管理中，要提高企業(yè)內(nèi)部運營效率，降低成本。

疫情對于行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)

疫情對于化工業(yè)品B2B行業(yè)的影響是全方面的，但是對于具體產(chǎn)品的影響卻大為不同。比如疫情防治方面，對有關(guān)消毒殺菌、日化相關(guān)的化工產(chǎn)品有強勁的市場需求。奇化市場中心品牌經(jīng)理陳玉君女士在訪談中表示，近期公司積極利用平臺角色積極促使供需雙方有效對接，促進企業(yè)復(fù)工和生產(chǎn)。

疫情對于企業(yè)業(yè)務(wù)線上化有一定提振作用。疫情影響下，在線辦公成為很多公司的首選。比如2月10日，企業(yè)微信迎來一波開工、上課需求，后臺服務(wù)器請求上漲明顯。受行業(yè)主流展會延期的影響，企業(yè)通過線上平臺營銷的頻次增加，會員日活增幅明顯，報價小程序的詢盤量也創(chuàng)下新高，顯示大量線下業(yè)務(wù)正在通過線上重新構(gòu)建。但也有行業(yè)人士指出，對于化工B2B電商網(wǎng)站的企業(yè)而言，短期內(nèi)對于企業(yè)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展影響有限，線上辦公、通訊和內(nèi)部協(xié)調(diào)會加強，但是整個 to B領(lǐng)域涉及到供應(yīng)鏈的協(xié)同，目前看是很難短時間全部轉(zhuǎn)為線上化。但是另外一方面，此時卻是提供線上辦公服務(wù)的服務(wù)商開發(fā)化工中小企業(yè)客戶的一個契機。

如果參考中國物流與采購聯(lián)合會危化品物流分會與摩貝聯(lián)合推出的中國化工行業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)（CCPMI），就會發(fā)現(xiàn)，1-2月份并不是國內(nèi)化工行業(yè)經(jīng)營活動的旺季，每年此時進入中國春節(jié)假期，經(jīng)營活動有限；隨后復(fù)工后的3-4月份卻是一個經(jīng)營活動強勁時段。（注：該指數(shù)以50%為分水嶺：50%以上，反映化工行業(yè)經(jīng)濟擴張；低于50%，通常反映化工行業(yè)經(jīng)濟衰退）。如此看來，2月底化工企業(yè)能否按時復(fù)工、物流運輸順暢會直接影響到3-4月化工行業(yè)經(jīng)濟是否仍舊活躍。而這種情形是否到來，一方面要看國內(nèi)疫情形勢發(fā)展，另外一方面也要看政府和企業(yè)具體如何作為。

由此看到，當前疫情已經(jīng)對一季度的化工企業(yè)活動造成影響，而是否對第二季度產(chǎn)生影響，還有待觀察。面對疫情，我們需要樂觀心態(tài)，積極應(yīng)對。受疫情的影響，當前很多企業(yè)還沒有復(fù)工；一旦疫情得到控制，企業(yè)逐步復(fù)工，物流運輸恢復(fù)通暢，前期被疫情抑制的需求會集中爆發(fā)，這會推動行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展。越是此時，越要加強客戶聯(lián)系，只有把握好了客戶需求，才能在行業(yè)好轉(zhuǎn)時把握時機。

而在企業(yè)內(nèi)部，面對困境需要企業(yè)提高經(jīng)營效率，降低成本，盡可能管理好企業(yè)現(xiàn)金流；同時積極開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對于有出口業(yè)務(wù)的化工企業(yè)而言，這個時候需要密切關(guān)注出口市場對于中國貨物進口的海關(guān)政策。

客觀上，此次疫情也是對于各化工企業(yè)運營能力的一次檢驗，優(yōu)勝劣汰，部分企業(yè)可能不得不面臨裁員或者降薪來度過困境；但也只有度過困境的企業(yè)才會有機會發(fā)展壯大。目前仍處在企業(yè)復(fù)工的關(guān)鍵階段，相信只要政府、企業(yè)和員工共同協(xié)作，我們終會戰(zhàn)勝疫情。沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。

文章來源：托比研究院，作者：唐雪松；

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