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企業(yè)為什么要開(kāi)發(fā)一個(gè)會(huì)員系統(tǒng)，簡(jiǎn)單的就是說(shuō)利用會(huì)員系統(tǒng)，來(lái)更好地管理客戶(hù)，更好地了解客戶(hù)的需求變化，從而為客戶(hù)提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品服務(wù)。具體表現(xiàn)如下。

　　1.鎖定精準(zhǔn)客戶(hù)群體，降低開(kāi)發(fā)成本

　　傳統(tǒng)企業(yè)在管理客戶(hù)時(shí)，通常需要花費(fèi)一定的推廣成本來(lái)挖掘開(kāi)發(fā)新顧客，并且產(chǎn)生的效果有時(shí)也差強(qiáng)人意。

　　如果開(kāi)發(fā)了會(huì)員系統(tǒng)，企業(yè)通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)，可以更加具體的瞄準(zhǔn)特定市場(chǎng)，去鎖定目標(biāo)客戶(hù)群體，從而去培養(yǎng)一批忠實(shí)客戶(hù)，為企業(yè)及門(mén)店帶來(lái)一筆穩(wěn)定的銷(xiāo)售收入。

　　2、掌握消費(fèi)者信息，了解消費(fèi)者需求

　　一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)門(mén)店在消費(fèi)者申請(qǐng)會(huì)員卡或電子會(huì)員卡時(shí)要求其填寫(xiě)個(gè)人資料，這些資料過(guò)于片面，并不能獲取真實(shí)的需求。

　　而會(huì)員系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)可以明確自己的消費(fèi)群體，掌握和了解門(mén)店顧客群的特點(diǎn)，有利于進(jìn)行消費(fèi)分析。同時(shí)，會(huì)員制提供了商家與顧客的溝通渠道，便于商家及時(shí)了解消費(fèi)者的需求變化，為改進(jìn)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)提供客觀(guān)依據(jù)。更多會(huì)員管理系統(tǒng)知識(shí)，可以關(guān)注搜豹學(xué)院。http:///tpsaas/