作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時間:2023-03-04 13:25 閱讀:1316
搜豹網(wǎng)絡(luò)(http:///tpsaas/)以知名品牌屈臣氏為例,來闡述會員制營銷的效果。
辦卡政策以及流程
1、10元辦卡。相對于國內(nèi)大多數(shù)零售企業(yè)采用的免費辦卡或者一次性購物滿額即辦卡的程序,屈臣氏這一次采用的是繳納10元工本費辦卡方案,大多數(shù)研究發(fā)現(xiàn),免費的卡很難獲得珍惜以及利用,屈臣氏的操作更體現(xiàn)了自己對會員卡給顧客帶來優(yōu)惠的自信。
2、網(wǎng)上激活才可以使用。這一點充分體現(xiàn)了屈臣氏的精明以及細節(jié)之處,會員在激活的同時自然把個人資料詳細的登記在屈臣氏的網(wǎng)上,而免得花費人力去操作這一個環(huán)節(jié),更保證每一個會員資料都能準確的輸入了屈臣氏的網(wǎng)絡(luò)。
3、會員憑卡每消費10元即可累計1會員積分,20會員積分可抵扣1元現(xiàn)金,網(wǎng)上激活可送40積分。
10元辦卡以及會員積分制度可謂一石激起千層浪,很多細心的顧客在辦卡后給屈臣氏算了一筆帳,每消費10元累計1會員積分,20會員積分可抵扣1元現(xiàn)金,網(wǎng)上激活可送40積分。40積分等于2元,那還有8元辦卡成本需要160積分,也就是需要在屈臣氏消費1600元才能抵消這個成本,并且會員的積分是1年內(nèi)有效的。部分顧客在細算后當然是認為虧了。
其實在屈臣氏的算盤中,自然是鎖定在個人用品方面每年的消費金額在1600元以上的顧客,定位之精準自然不是一般企業(yè)可以比擬的。更多會員營銷知識,可以關(guān)注搜豹網(wǎng)絡(luò)。http:///newslist_115.html